Condiciones de servicio
- COMPONENTES
Trabajamos con diferentes distribuidores internacionales donde pueden ofrecernos unos precios muy competitivos. Utilizamos tanto componentes nuevos como remanufacturados. Cualquiera de ellos esta garantizado por la garantia del distribuidor, entre 30 a 45 dias en el caso de los remanufacturados. En el caso de las memorias RAM y HDD Caddy se comercializa exclusivamente material nuevo y cuentan con garantia de fabricante hasta 12 meses.
- PLAZOS DE ENVIO
BASIC: 48 horas envio de email.
PREMIUM: 48 horas envio de email, 20 a 40 dias el proceso de instalacion de los componentes realizacion de tests y los plazos de transporte incluidos.
Memorias RAM: Tiempo de entrega 3 a 4 dias laborales.
HDD Caddy: Tiempo de entrega 3 a 4 dias laborales.
- DISPONIBILIDAD DE PRODUCTO
EN EXISTENCIA: Producto en stock, disponible para envio.
SOLICITADO: Producto pendiente de recepcion, disponible en 20 dias aproximadamente.
- ZONAS DE ENVIO
BASIC: España peninsular, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
PREMIUM: España peninsular e Islas Baleares.
Memorias RAM: España peninsular e Islas Baleares.
HDD Caddy: España peninsular e Islas Baleares.
Reclamaciones sobre el material recibido:
En caso de recibir el paquete de material con signos de haber sido manipulado o golpeado, indíquelo en el albarán del transportista y revise la mercancía en presencia de este, no firme el albarán sin haber indicado estas incidencias a pesar de comprobar que efectivamente su material parece estar en perfectas condiciones.
Si tras revisar el envío observara diferencias entre el material recibido y el albarán de envío, háganoslo saber inmediatamente, indicando el número de albarán y detallando las diferencias observadas. Por favor, indique también un teléfono de contacto para que sea más ágil la gestión en caso necesario.
Recuerda que no podemos aceptar reclamaciones sobre los envios pasadas 24 horas desde la recepcion del paquete.
- CANCELACIONES
BASIC: dispone de 48 horas hasta la recepcion de su informe detallado para cancelar su pedido sin necesidad de justificacion alguna. Para ello debera enviarnos un email a info@updateyourlaptop.es indicando su numero de pedido.
PREMIUM: al igual que el producto BASIC dispone de 48 horas hasta la recepcion de su informe detallado para cancelar su pedido sin necesidad de justificacion alguna. Si ya hubiera recibido su informe detallado podra cancelarlo igualmente antes de que le sea enviado el embalaje para su recepcion por la empresa de mensajeria 5 dias aproximadamente. En este caso le sera descontado el valor de su informe detallado en la devolucion de su compra.
Memorias RAM y HDD Caddy: dispone de 48 horas hasta la tramitacion de su envio para cancelar su pedido sin necesidad de justificacion alguna. Para ello debera enviarnos un email a info@updateyourlaptop.es indicando su numero de pedido.